Kontakt support
Ofte stilte spørsmål
Er det noen overflater hvor en wallsticker ikke kan henges opp?
Bortsett fra på en rå mursteinsvegg så kan våre wallstickere henges opp på de fleste overflater, som for eksempel på sponplater, glass, pussede mursteinsvegger, harde hvitevarer eller treoverflater. Det skyldes at vi bruker folie av beste kvalitet, fra den ledende folievirksomheten 3M. Om du fortsatt føler deg i tvil, så kontakt vår support, så kommer vi til å sende deg en gratis foliebit . Den kan du i praksis teste ut selv og finne ut om det fungerer for deg, innen du handler noe fra oss. Om dette er ønskelige, så bare kontakt vår support på denne siden.
Kan min wallsticker monteres ned igjen, uten at det etterlater noen spor på veggen?
Ja, det kan enkelt gjøres. Som nevnt i punktet ovenfor så bruker vi folie av beste kvalitet som er veldig fleksibelt, produsert av 3M og Orafol.
Er det enkelt å henge opp en wallsticker?
Du kan sammenligne prosedyren med å henge opp en vanlig plakat, så ja, det er ganske enkelt. Vi anbefaler dog at dere er to om oppgaven, om det er snakk om en stor wallsticker.
Kan man henge opp wallstickeren sin utendørs?
Ja, det kan man gjøre. For eksempel på bilen, postkassen, hoveddøra og ligningene.
Kommer wallstickeren oppdelt, eller som en hel figur?
Alle våre wallstickers kommer samlet på en og samme monteringstape. Som nevnt ovenfor så tilsvarer det å henge opp en helt vanlig plakat.
Hvordan bytter jeg til en annen størrelse/variant?
Om det er ønskelig med bytte så sender du bare varene i retur til vår returadresse, som du finner på våre handelsbetingelser. For å få så kort behandlingstid som mulig så anbefaler vi at du også sender oss en mail til support@wallstickerland.no, hvor du sender med ordrenummer, samt trackingnummeret til din returpakke, og informasjon om hvilke(n) wallsticker(e) du kunne tenkt deg i stedet. Legg også ved ønsket størrelse og farge. Vi vil deretter gi deg en link hvor du må betale differansen, om den nye bestillingen er dyrere, eller om vi skal refundere penger til deg, om bestillingen er billigere.
Hvordan sender jeg i retur?
Du skal bare sende dine varer i retur til oss på vår returadresse, som du finner under våre handlebetingelser. For raskest mulig behandlingstid så ber vi deg sende en mail til: support@wallstickerland.no, hvor du skriver at du ønsker å returnere din bestilling. Vennligst legg ved ditt ordrenummer og trackingnummer på din sendte returpakke. Når vi mottar din pakke så går det typisk 2 arbeidsdager, og senest 4 arbeidsdager, innen du mottar pengene dine igjen.
Jeg har ikke fått min bestilling– hvor har den blitt av?
Postbudet vil forsøke å levere pakken din på døren mens du er hjemme. Er du derimot ikke tilstede når postbudet stikker innom vil pakken bli liggende på ditt lokale postkontor og du vil motta en hentelapp. Om du skulle oppleve problemer så skriv til oss: support@wallstickerland.no.
Vi kan også ta imot spesialbestillinger. Kontakt oss på support@wallstickerland.no
